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热心服务暖人心 真情感谢送锦旗

发布时间:2022-08-22 17:12  来源:黎平县市场监督管理局  字体:[ ] 

2022年8月17日上午,黎平县薇薇新娘照相馆将一面写着“群众利益无小事 中心维权化纠纷”的锦旗送到黎平县市场监管局,衷心感谢投诉举报中心为其化解和何某订购照片出现质量脱胶问题。

薇薇新娘照相馆负责人送锦旗时说:“感谢投诉举报中心工作人员细心、热心的服务,本着公平公正原则为我和消费者化解问题,双方对化解结果都十分满意,我无言以谢,只有送锦旗表达我的感激之情”。谈及工作感受,投诉举报中心工作人员都有一个共识,那就是切身做好消费维权工作,让消费者和经营者双方满意。

平县市场监管投诉举报中心承担全县12315热线投诉和部分12345分流投诉举报工作,今年以来,投诉举报中心接收各类投诉举报共475件(来自全国12315平台360件,12345政府服务热线平台103件,线下投诉12件),办结467件,办结率98.3%。投诉争议金额99.86万元,为消费者挽回经济损失95.62万元。

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